尊敬的陈书记、杨主任，各位领导、在座揭阳局的朋友们：

你们好，十分感谢揭阳局领导对我们的信任，委托我们参与课题研究报告的选题辅导和研究过程辅导，并邀请我们前来主持报告发布会并参与评价。

所研究的课题都是属于企业基础管理范畴的问题，如何让企业的基础管理水平得以规范、标准、精细、精益化地不断提升，是企业管理者始终头疼并持续关注的话题，不仅需要企业领导的高度重视和支持，更需要各层级和各岗位的管理人员结合所在单位和所在岗位的实际不断发现问题、分析问题、研究并实践解决方案，逐步加以改进和解决。尤其是对于我们供电局这类市场和业务运作相对稳定的企业，持续改进方法的应用尤其显得重要。

刚才发布的七个研究课题成果报告，有得一等奖的，也有得二等和三等奖的。什么样的研究报告才算得上是一份好的研究报告？它是有一定标准的。从获得一等奖的报告中我们可以看出，一份好的研究报告要具备以下几个特征：

1、有问题。首先要根据一些背景事件引起读者和听众的注意，然后引发出存在的问题，并提出问题存在的严重性以及解决此问题的重要意义，

2、有数据。对于问题相关现状的调研一定要足够充分，有足够的真实数据予以支撑。

3、有方法。明确提出所采用的研究方法是什么，理论依据是什么？

4、有计划。根据研究方法的要求，制定出行动计划和团队人员的分工与责任。

5、有实施。按照计划加以执行，有执行过程的描述，其中的故事和对计划的修正可以重点介绍。

6、有结果。实施的改进计划之后，要有明确的效果结论，是很好，还是较好，还是一般？还要有实施后的改善效果数据，与实施之前的数据形成对比。

7、有建议。如果该研究方法或过程还存在不尽人意之处，应提出改进建议方案，告诉企业领导和其他研究团队，如果要继续应用该方法在该领域进行改进研究，应注意哪些事项，在哪些方面应有所改善。如果该研究方法和结果很好，值得在企业内推广，应提出在企业内推广的建议，包括推广计划、范围、和资源需求。

最后，建议大家学习一本书《组织与管理研究的时政方法》，上面详细介绍了组织改善与管理改进研究的详细理论和方法。让我们共同努力，为提高我们企业的管理水平，实现我们美好的愿景而奋斗！预祝大家新的一年里一切顺利，并取得更大的工作成绩！

清华科技园培训中心 田力

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