此次培训旨在促进清华大学教育培训机构班主任工作流程和细则的标准化。培训主题包括《班主任沟通能力与应急能力建设》及《班主任内在素质与外在礼仪建设》两个专题讲座。在培训中，来自继教学院、国际工程学院、公共管理学院培训中心的三位班主任分享了自己在带班过程中的经验与案例，给予大家很大的启发。此次培训还模拟表演了开学典礼、结业典礼以及带班过程中种种突发事件的应对措施。广大学员认真准备、积极讨论、激情表演，现场气氛十分热烈。通过这次培训，大家交流了经验、沟通了情感，受益良多。

清华大学教育培训管理处处长邓丽曼表示，看到大家如此认真与热情，十分感动，今后会继续举办此类的培训班，为大家提供一个良好的交流学习平台。