清华厚德承接贵州电网遵义供电局“加强配网管理,提高供电可靠性”管理咨询项目,5月19-20日举办配套课程。此次培训是为配合遵义供电局配网管理咨询项目举办的专项培训,
主要目的有五点:
一是系统发动。配合配网管理提高可靠性的专题咨询活动,调动各个部门积极参与,在现状的分析、问题的诊断、解决思路的确定以及后续方案的执行方面,能有所作为;
二是强化意识,强化相关人员的管理意识、系统观念、整体策略等;
三是补充知识,补充和强化南网供电可靠性标准知识,流程管理、项目管理、PDCA循环等管理技能和方法;
四是收集信息,目前遵义供电局可靠性相关的数据和信息分散在各个部门和各个岗位,通过培训,获得相对比较完整和充足的信息;
五是组建团队,希望通过本次培训,发现和培养一批可靠性管理的骨干,参与到项目中来,也成为遵义供电局可靠性管理工作的星星之火。
本次培训第一天上午参与人员范围相对广泛,遵义供电局可靠性相关的部门,包括:生技、企管、营销、调度、运行、检修、安监、信息、带电中心、各个分局等部门主任及主要专责人员,培训的主题是宣贯创先工作的价值和意义。接下来一天半的时间,参与培训的人员是参与此项目的核心团队成员,培训的主题是项目的系统工作方法和实践。
培训中采用讲授、研讨、互动、练习相结合的工作坊模式。通过老师讲解理论方法和工具,组织“头脑风暴”、集思广益,边学边干。培训由清华厚德何继江老师和张澎老师各讲授一天课程。何老师分析了创先的价值和意义,解读了南网可靠性标准,介绍了创先方法论,并引导学员结合的岗位完成创先工作卡。张澎老师为大家介绍了系统的思考方法,指导大家针对与停电时间相关的关键流程进行现状建模,运用5W1H方法细化并形成现状流程。
经过两天的培训,学员初步掌握了流程梳理的工具与方法,并在授课教师的辅导下,亲自动手绘制出现有的停电计划流程、检修流程图,对现有流程优化的杠杆点提出了意见。今后的一段时间里,这些学员还将成为项目核心成员持续参与此项目。