此次培训班充分展示清华厚德“以客户为中心”的服务理念。清华厚德领导大力支持，师资协调安排再到班前准备，都以最快的速度、最优质的服务响应客户，确保了本次培训班顺利开班。客户对于清华厚德的敬业度也给予高度评价。另一方面，想客户所想、急客户所需，为客户想在前面，得到客户肯定。开班典礼中总经理提出希望安排心系企业的讨论，清华厚德在典礼结束后，立刻提出了“感恩企业、星火燎原”的班级文化建设方案，动态调整日程安排，获得肯定和认同。

开班第一天，清华厚德班主任为学员精心策划实施了培训导入环节，激发了学员的参与热情，调动了大家的学习积极性。

2015年12月8日，国网大连供电公司2015年青年干部培训班举行培训结业汇报，结业汇报邀请清华厚德副总经理、多次国网行动学习和QC课题辅导专家徐燕侠老师，清华厚德客户部经理周伟老师担任点评专家，针对学员课题汇报进行针对性点评。六个学习小组结合工作实际过程中的工作难题，应用课上所学的问题分析与解决工具方法与思路进行研究，分别针对：降低故障抢修投诉，提高供电服务质量、局部地区用电紧张解决方案、县公司配电网运行故障率高、大连电动汽车充电设施建设研究、行为性违章的成因分析与有效控制、以个性化服务促进电费回收工作这六个课题进行研究。两位老师结合小组汇报过程中的分析思路和亮点优点进行专业点评、对六个小组在紧张繁忙的学习中完成的作业成果给予表扬。

大连供电公司党委书记唐如海听取学员汇报并出席结业仪式，对于清华厚德本次方案策划给予高度认可，对学员的培训成果给予充分肯定。每位学员还进行参训感言分享，大家纷纷表示感谢公司给予的珍贵学习机会，将团结奋进，把培训所学应用于实践工作，学有所用。至此，国网大连供电公司2015年青干班为期近半个月的培训学习正式落下帷幕，圆满结业。

本期培训在公司领导的大力支持和关注下圆满结束，取得令人满意的培训效果。此次培训策划充分，项目经理根据客户需求与学员特点反复修改与精进培训方案，力求贴近学员需求与人才培养目标；项目经理与班主任全程共同进行培训实施，认真敬业的态度受到客户和学员高度认可，也为今后的深入持续合作打下坚实基础。

链接：

《大连供电公司2009年中青干部培训班》

《大连供电公司2010年中青年干部培训班》

《大连供电公司2011年干部管理培训班》

《大连供电公司2012年中青年干部培训班》